收费短信平台“绑架”家校互动

文章出处：http://www.singbon.com 作者：东南网 人气： 发表时间：2016年10月01日

　　 提到“家校通”“校讯通”“翼校通”，很多学生家长都不陌生，也就是购买短信套餐，用来统一接收学校发送的通知、老师布置的作业等。但随着这几年越来越多免费社交工具的出现，“家校通”等收费家校互动平台是否有存在的必要，一到开学季就成为网络热议话题。近日，多名网友在《直通屏山》留言，投诉、反映多个学校要求学生家长使用付费短信平台。

　　开学季：家校互动平台成投诉热点

　　网友“yevo9ne”投诉称，在微信、QQ等免费网络工具普及的情况下，学校还要求家长使用付费的短信平台非常不合理。

　　网友“yevo9ne”是南平一中高三年级的学生家长，为了接收老师发送的家校信息，从高一开始购买了80元/年的短信套餐。该网友认为，很多学校都通过微信或QQ发送家校信息，既免费又便捷，为何学校还要使用付费短信平台？

　　福清网友“280600119”投诉称，福清教育局联合城区各个中小学幼儿园，要求每个学生家长手机加入多个收费短信平台，其中“校讯通”8元/月，“好爸妈”8元/月，“同步课堂”8元/月。该家长算了一笔账，福清实验小学有6个年级，一个年级10个班，一个班55人。如果所有人都办理了套餐，那么所有家长一年就要支付将近80万元的通信费。

　　记者随机采访了二十几位不同学校的学生家长，超八成家长认为，随着微信、QQ等免费工具的普及，这些短信平台的作用已经微乎其微了，而且存在各种垃圾短信。

　　福州的陈女士使用“校讯通”4年。她说，孩子的各科作业不仅在“校讯通”上发，也在微信和QQ群上发，但要传一些文件时，比如背诵材料、大合唱乐谱、照片等，“校讯通”无法传输。南平九中的学生家长吴先生则表示，他开通的是8元的短信套餐，每月有80条短信，但实际上每月只使用三四十条。尽管如此，多数家长都表示：“学校和老师推荐的东西，有几个家长会反驳呢？”

　　回复：开通自愿，多渠道发布

　　记者了解到，2003年，由中国移动广东公司开发的“校讯通”平台开始推行，随后中国联通开发的“家校通”、中国电信开发的“翼校通”也进入市场。这些通信工具都是利用网络平台进行短信群发，实现家、校之间的双向交流。

　　当时，这类通信工具的出现确实给老师和家长的沟通带来了很大方便。然而，近3年来，每逢开学季都有网友在《直通屏山》投诉，不少家长认为，学校应该鼓励大家使用QQ、微信等免费社交工具建立家校联系，而不是用收费平台来“绑架”家校互动。

　　针对网友的投诉，福清市教育局的工作人员表示，一些留守儿童由爷爷奶奶看护，他们不会使用微信和QQ，所以部分学校会针对这一现象，在征得家长同意后，为他们开通“校讯通”服务。

　　针对南平一中家长的投诉，南平市教育局表示，加入收费短信平台必须建立在家长自愿的前提下，学校发布信息也要多渠道，不能单一化，短信、微信、QQ都应该发布，以确保每一位家长及时收到。

　　在投诉中，还有部分家长认为，学校和运营商之间存在着利益输送。对此，业内人士透露，在当前的大形势下，运营商和学校之间的利益输送肯定不会是直接的利润分成，一般都是打包在整个合作中。据该人士介绍，他之前负责与一小学的合作，就是把利润通过赠送10部苹果合约机的方式返给学校。两年的时间里，老师每月只需支付10元，即可使用每月258元的套餐。

　　专家：正常教学活动不应由家长买单

　　近几年，“家校通”“校讯通”“翼校通”等工具滋生强制使用、强制收费、植入广告、信息泄露等问题，引发社会各界的质疑。前年，北京市下发文件，提出“学校、幼儿园不得为‘家校通信’办理提供便利条件”，随后，深圳、重庆等多地的家校通信工具被陆续叫停。

　　中国行政管理学会会员、福建医科大学党委宣传部讲师张桥认为，要真正杜绝“家校通”成为他人谋利的工具，最好的方法就是免费。“按理说，学校发布通知、教师布置作业等属于正常的教育教学活动，本应由学校办公经费承担，现在却让学生家长自掏腰包买教育服务，这的确不合理。”张桥说。

　　省教育厅基础教育处陈姓工作人员表示，我省目前没有叫停此类家校互动工具的计划，但会严格监控，禁止学校有强制或刻意引导推销的行为。据其介绍，我省去年有使用教育部推行的一款专为教育领域服务的即时通信产品，该平台是完全免费的，等功能完善或许可以取代“家校通”等工具。

　　此外，省教育厅监察处的工作人员表示，若有掌握学校与运营商之间利益输送的证据，可到监察处举报，监察处将按照有关规定对涉事方进行处罚。