大学校园卡使用指南
文章出处：http://www.singbon.com 作者： 人气： 发表时间：2011年01月10日
第一章 简 介
青岛农业大学“校园一卡通”系统是我校一项重要的信息化基础建设，它的建成与安全稳定的运行,方便了广大师生员工的工作、学习和生活，提高了管理效率与服务质量，对提高我校办学水平有积极的意义。
我校一卡通系统依托校园网，基本实现资源数字化、传输网络化，用户终端智能化，管理结算自动化。银行卡为中国银行发行的长城电子借记卡，校园卡为学校发行的IC卡，具备校内消费（电子钱包）、身份识别、管理查询等功能，它与银行卡配套使用。可借助校内设置的圈存机，将银行卡内的存款方便地转入校园卡内。
温馨提示：
圈存是金融术语，指将银行卡的存款通过专用设备（圈存机）转入校园卡内的过程。
第二章 第二章 校园卡
青岛农业大学校园卡，采用非接触式射频IC卡，其芯片被完全封装在塑料卡基内，使用时无须将校园卡芯片和设备接触，只需在设备的感应区内停留片刻即可完成操作。
2.1 校园卡分类
★教工卡
发行对象：本校在编的教职员工、离退休教职工。
★学生卡
发行对象：本校在校学生。
★临时卡
发行对象：临时或短期来校人员；正式校园卡丢失、损坏者；
★管理卡
发行对象：一卡通系统管理员；POS集群管理操作员；卡务管理员；会计核算管理员。
温馨提示：
1. 临时卡临时记名，可用于在校内各个消费网点进行消费（如：就餐、购物等），不具备身份识别和管理功能（如：图书馆借书、上机/上网等）；
2. 临时卡可到校园卡管理中心办理，需交纳临时卡押金30元。使用结束后，持卡人可持该卡（未损坏）到校园卡管理中心办理退卡手续，返还押金和卡内剩余金额；
3. 如果大家拾到各类遗失的校园卡，麻烦您能及时交到校园卡管理中心，我们代表失主谢谢您，感谢您的爱心！
2.2 使用流程
申请制卡 审核开户 领取用户卡 圈 存 现金充值 校内消费 身份识别 正常销户 无卡销户 挂失 解挂 销卡 使用 异常 申领 管理查询
学生领到校园卡后需要通过“圈存”的方式对卡进行充值，充值后才能使用校园卡进行消费支付。若对以上操作流程有不明确的地方，请到校园卡管理中心咨询。
★首发卡
凡在册的计划内学生及教工，每人免费发放校园卡一张；其他人员收取卡工本费。
★集体办卡
学生以班级为单位，教职工以院（部）处室为单位发放。
★散户办卡
可携带本人有效身份证件到校园卡管理中心办理申领手续，若需办临时卡，则每张须交纳押金30元。
2.3 校园卡安全与密码
为加强校园卡的安全，我们在校园卡上设定了“两密两限”的安全保护措施。所谓“两密”指的是消费密码和查询密码，初始值均为“
温馨提示：
持卡人领到新卡后请尽早修改卡的消费密码和查询密码，修改密码可通过圈存机自助完成。
2.4 圈存
圈存是指通过分布在学校各处的圈存机（校内共设十处，具体位置参见自助服务点分布表），自助完成将银行卡资金转帐到校园卡（电子钱包）的操作。圈存时需要同时使用银行卡和校园卡。
2.5 现金充值
现金充值是指通过交纳现金的方式对校园卡（电子钱包）进行充值。正式卡原则上应使用圈存机进行圈存，不能进行现金充值；临时卡充值到校园卡管理中心由管理员完成。
2.6 消费
消费结算是指持卡人使用校园卡在校内消费后（食堂就餐、超市购物等），通过POS机刷卡方式进行的支付结算（即付款）。在操作人员输入刷卡金额并确定后，持卡人将校园卡放置在POS机感应区内，POS机发出一声鸣叫后表示刷卡成功，此时可将校园卡收回，完成一次刷卡结算。具体操作参见《POS机刷卡支付操作流程》。
2.7 挂失
持卡人在校园卡丢失后，要及时挂失该卡，以保护自己的利益（防止他人拾到后恶意消费）。挂失校园卡有以下五种方式：1.圈存机上自助完成；2.在校园卡管理中心由管理员办理，挂失后七天方可重新办卡，在这期间可到校园卡管理中心办理临时卡；3.拨打语音电话86080232；4.一卡通网站；5.触摸屏电脑。
挂失后确认无法找到可持身份证到校园卡管理中心办理新卡。
2.8 解挂
持卡人找回已挂失的校园卡后，为了继续使用该卡，要对该卡进行解挂，解挂校园卡方式与挂失方式相同。
2.9 补换卡
校园卡遗失或损坏后需携带本人有效证件到校园卡管理中心办理，缴纳校园卡工本费30元。
2.10 退卡
批量退卡：学生毕业时，由所在班级统一将校园卡收齐后交回校园卡管理中心（银行卡无须交回，可继续使用），办理统一销户手续，并退还卡内剩余资金。
散户退卡：由于种种原因，个人自愿要求退卡的，可携带校园卡和本人有效证件，到校园卡管理中心办理销户手续，并退还卡内剩余资金。
2.11 校园卡收费标准
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项目 |
资费 |
备注 |
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首次卡 |
免费 |
教职工及计划内全日制学生 |
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补换卡 |
工本费30元 |
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临时卡 |
押金30元 |
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2.12 POS机刷卡支付操作流程
开始 确定输入的金额无误 操作员输入刷卡金额 将校园IC卡放置在POS机感应区 POS机发出刷卡成功鸣叫 结束 收费超过消费限额？ 输入校园IC卡消费密码（并确定） 是 否 刷卡成功？ POS机发出刷卡出错鸣叫 查看POS机屏幕提示，确定出错原因
第三章 第三章 自助服务
利用校园卡系统自助设备可以自助完成大部分校园卡业务，包括：修改密码、修改消费限额、挂失、查询余额、转账、自助缴费、查询其他相关信息等。
现有四种自助服务途径：
3.1 圈存机
圈存机不仅具有圈存功能，还可修改密码、修改消费限额、挂失、解挂、查询消费流水、查询其它相关信息等操作。
操作时，请严格在按照屏幕提示插卡。请您将校园卡推入圈存机右侧上部的感应口，直到系统自动弹出后方可拿走，以免造成读写卡错误。圈存机右侧下部为银行卡插卡口。
3.2 服务电话
通过校园卡管理中心的24小时语音电话可以进行挂失、解挂、修改查询密码、查询电子钱包余额等业务。
语音电话号码：0532-86080232
3.3 触摸屏电脑
使用校园专用的触摸屏电脑可以挂失、查询消费流水、查询其他相关信息等。使用时用指尖轻触显示器上面的显示的按钮，按照提示输入相关卡号、密码即可。
3.4 自助服务点分布
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设 备 类 型 |
分 布 位 置 |
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触摸屏电脑 |
1、图书馆一层大厅 2、海都餐厅一层大厅3、教学楼一层大厅 4、西苑餐厅一层大厅 |
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圈存机 圈存机 |
1、 图书馆一层大厅 2、教学楼A区一层大厅 3、教学楼C区一层大厅 4、信息楼一层东门门厅 5、人文楼一层大厅 6、大学生活动中心二层润兴餐厅 7、博爱餐厅一层大厅 8、海都餐厅一层大厅 9、西苑餐厅一层大厅 10、西苑餐厅二层大厅 |
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中国银行自助服务设备 |
教学楼C区一层大厅 生物楼N区一层南门门厅 西苑餐厅一层大厅 |
第四章 第四章 注意事项
★每张校园卡正面印有个人识别标识，包括姓名、照片等信息，在领到卡后先核对印刷的卡面是否正确。另外，需要注意防止过度磨损卡面。
★每张卡有一个消费密码和查询密码，注意保护密码的的安全性。
★禁止在卡片上钻孔，禁止过度弯折卡片，不能将卡片置于过热和过湿的环境中，防止卡片受到物理损坏。如果卡片折断或划伤，此卡片将不能进行任何消费。
★卡面不要粘贴不干胶条、纸等，以免影响卡片插入和吐出。
★银行磁条卡片不能与带磁性的物品置放一起。例如：手机等。
★重要信息：
校园卡管理中心地址：生物楼N区一楼
电 话：0532-86080231
