我们的主管目前存在的问题之一——用嘴管理

文章出处：http://www.singbon.com 作者：王新锋 人气： 发表时间：2009年07月30日

我们的主管目前存在的问题之一——用嘴管理

我从事企业的管理工作已经有十年多了，对管理的认识也是越来越深。在早几年的时候，总认为公司的管理是件很简单的事情，不就是几个人么。

因为那个时候，公司规模小，自己又是公司的销售主力，整个公司我一个人就可以养活了，其他业务员做的利润就是全赚。但现在不同了，公司规模大，人口多，部门多，而且每个销售人员所赚的钱不一定能养活他自己，更不要说为公司创造利润，养活其他人了。

公司发展到今天，有9个部门，50多人，每个部门都不大，但每个部门管理的都有些问题。也许是我们的管理人员比较年轻，管理经验少，在最近的观察中，我发现大家都在重复我前几年所犯的错误。

我们的主管都很善良，知道员工的收入不高，违反了公司的制度，或者没有好好的工作时候，都苦口婆心的去给大家讲道理，希望通过自己的劝说提高员工的责任意识，以后不再犯错误。

教育员工是一件应该做的事情，公司也不会靠罚款发财。但是我们要搞清楚一件事情，如果没有基本的制度，没有基本的奖罚，光靠一张嘴去说，是不会起到很大的作用的。因为你说了半天，并没有说到他心里去，他也不会记得太久。而且甲犯了错误，你教育了半天，过段时间乙也犯了同样的错误，你怎么办？

所以管理要靠制度，建立基本规范的制度和流程，加上我们的教育，就会有良好的效果。