畅想美好明天

文章出处：http://www.singbon.com 作者：葛景香 人气： 发表时间：2012年03月27日

       总结过去才能真确的把握未来，加入兴邦感觉是一种机缘巧合，本来是晚上12点多在网上随便投的简历，接着第二天早上就被通知面试，然后就是来正式上班。之前在上海也做过类似客服的工作，所以投简历的时候就选了客服这个职位。但到了真正做起来的时候，才发现每个公司的程序相差太大了，首先技术方面的什么都不会，产品知识也不熟悉，跟客户交流也不老道。再加上没有很好的说话技巧，在跟客户沟通上让我一度很被动，不能很好的把握客户。在我苦恼彷徨的时候，部门的同事给了我很大的帮助，在技术上和业务上都一丝不苟的教我，让我知道问题怎么解决，跟客户该怎么说，刚开始接到客户的电话总是一问三不知，每次都让我们的代技术接电话才能搞定，这给我们的工作带来很大的不便，同时也加大了工作量。公司组织的培训让我更快了掌握了一些基本的问题处理方法，后来自己也能处理一些小问题了。总得来说，在公司的8个月的时间里，学到了很多东西，自我感觉进步很大。做什么工作都能得心应手。

      公司现在推出挖掘各省品牌经销商这个方案觉得很美妙，想想都觉得干劲十足，这样公司销售业绩会更加不断攀升，我们后面的工作也会轻松很多。

       过完元旦之后觉得每个同事的干劲都很十足！公司也推行了很多培训政策，公司培训是企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

      接下来希望每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。使我们成为一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。让我们兴邦的明天变的更加美好，生意更加兴隆！

       人生不过三天，昨天，今天，明天，我们常常是回忆昨天，畅想明天，但更重要的是把握今天。同事们，让我们携起手来，朝着我们心中的目标努力奋斗吧！我相信成功的喜悦一定是属于我们的！