灵性学习感悟之于工作
文章出处：http://www.singbon.com 作者：销售部——颜贝 人气： 发表时间：2013年11月01日
灵性之光，一个中国最具幸福提升力的高端女性服务平台，在公司的组织下，我很荣幸的加入到了这个难得的学习队伍中来，在柯尊秀老师2天的讲解带领下，我从灵性这个课程中总结到三个方面的学习感悟。先说下一个方面的，在于工作中总结。
作为销售人员，我的起点和感悟也是在于销售人员思维的基础上的感悟。
（一）、在于工作中
1、稍纵即失，抓住现时！——
过往，我们销售人员在谈客户，跟单子中，会丢单子，有的甚至全部丢完，一个单子也没做下来，为什么？因为我们失去了，忽略了跟客户成交的机会，这个机会每个人都有，并且都是平等份的，只因为当机会的信号向我们发出的时候，我们没有领会到或者没有立刻抓住并行动起来，而造成了单子的丢失并且一去不复返。
举个自己的例子，有个安阳的客户，在价格等沟通完毕后，客户要求带上样品上门面谈，可以的话就直接签合同打款，而当时的我觉得这个单子绝对没问题，就要求客户先沟通完合同后再去带着样机面谈，在合同沟通完后，公司也放假了，在放假的第2天，客户向我发来成交信号（客户说：让带着样机去面谈），而我想到是假期而拖延到十一之后，但是没想到十一之后便发生了变化，这个单子由另外的负责人接手，那个负责人已经有了自己的联系供应商，为此，我丢单了，很痛心！自我分析反思了下，此次的丢单，责任完全在于我自己，因为那个成交的信号我没有抓住而是忽略了，结果就是永远的失去了，稍纵即失，什么事情都会改变，所以我们要抓住现时！
2、发现问题，不断修正！——
过往，工作中我们遇到很多问题，什么叫问题，问题就是过去我们不重视或没察觉的一些错误的，不当的做事方式而造成的不良结果且还需要我们再次去处理解决的事情，称之为问题。
问题越大，说明我们对于这个问题的过程越不重视，扩大的原因就是过往不重视而造成的。但是发现问题后，只要改正并支出杜绝的方法去执行，就会有希望。
在我们做个人的事情，还是公司的事情时，都会犯错误出问题，但是只要我们不断的自我修正，我们就一定会成功！在我自我修正中，柯尊秀老师用他的佛性理念告诉了我3个必备之心：1、有忏悔之心——这个用于工作上，我觉得也就是我们自己的自我反思，反思到自己痛心，后悔，惭愧的程度才可；对于这个，建议的方式为：开会时，由自己的主管或者经验老成的人去给你剖析问题，指出你的错误之处，并进行叱问。2、有感恩之心——然后再有自己的主管或者经验老成的人去向他讲解如何做会利于成功，出现的错误不会“致命”，我们要感谢问题，感恩问题，就是因为这些问题才能让我们知道心痛的感觉，才能让我们得到教训。3、成就他人之心——反思到问题，得到解决问题的方法，下来就是去做，去行动，这样来能修正，一个问题的发生，肯定是因为自己的个人利益受到损失而不愿意去做的结果，或者做的不负责人的结果，这个时候如果我们心胸宽阔些，在工作上我们甩掉自己的个人利益和个人的不良做事方式，只为达到公司规定的标准，是否结果就是正确的，没问题的，这也是在变相的成就自己。
举例说明：还是那个安阳的客户，如果我再遇到类似的客户情况，首先我会先回想过滤下上次失败的教训，然后想想教训后的有利于成交的方法，并且当客户提出要求上门面谈的时候，我会立马同意并行动起来！
3、所有的产品都是媒介，卖的是印象！——
产品卖到最高境界，那就是印象，卖的是自己（企业文化）！跟客户电话沟通、网络沟通或者面谈，客户的印象，客户的感觉最重要。10个销售人员，客户只买其中1个人的，那个人一定是哪里打动了客户，一般购买70%都是感性购买，客户购买你的产品，可能是你的言行举止、你的音容相貌、你的做事风格、你的产品硬度、你的价格优惠等等，不管从哪种角度，只有一种，那就是客户被你吸引了，被你说服了，被你打动了！
4、营销就是要懂得对方此刻需要什么？——
销售，就是把东西卖给客户，如果客户不购买，那就带让脑子想想术的方法，术就是技巧、策略，这就是营销；营销和销售是不一样的，营销比销售多了一个脑子，那就是策略，一个本质外的东西。
成交一个客户需要不断的跟单，这个跟单的过程中你就需要不断的摸索，思索客户此刻的心理，去研究客户的心理，想想此刻的他需要什么解答，需要得到答案！
5、爱钱，就是珍惜它，努力得到它！——
恨钱，就是无所谓！——
恨有钱者，穷自来！爱有钱者，富自寻！（雀圣3——阿旺对待麻将的心态）
作为销售，客户就等于钱，所以我们也要爱我们的客户，每一个意向客户，意向潜在客户，成交的客户，在跟单中的客户。
真正的爱，就是前期不断的努力，让客户不断的对自己有好感，在自己的不断销售和营销的努力中与客户成交后，我们还要珍惜他，并且是不间断的关爱他，这样才能保持源源不断。
如果你恨客户，觉得丢了一个客户，无所谓，那么你会越来越没客户，越来越没单子，因为你的心境改变了，你未来的客户预知了，你现在的客户感受到了，所以你无法用自己打动客户去购买你的产品，更无法用你的脑术去营销客户，所以你会越来越失败。
如果你爱客户，不管是哪个客户，你都很心疼他们，都会全力以赴的对待和争取他们，那么你现有的客户和你未来的客户是可以感受到的，所以你会越来越好！
以上的语句是我引用于柯尊秀老师在灵性的这个课程中所讲解领悟到的，用于目前自己的销售职责工作上的总结。
