工程安装的一点体会
文章出处:http://www.singbon.com 作者:佚名 人气: 发表时间:2007年10月01日
[文章内容简介]:
一、在到客户家之前你要掌握一些基本技能:
1. 掌握所需的系统基础知识并多做实验。
2. 掌握电工学、电子学的基础知识,如布线方法、分配器接法、如何配线等等。
请记住,客户不会因为学到知识而付给你钱,而是因为你能够解决问题给你付钱的。
二、有测试机器并且知道如何使用
1. 有测试机器,和一些好的测试模块样品,如: 零、火白炽灯开关;阻波器。
2. 一些必备的工具。如:尺子、鳄鱼钳、万用表、烙铁。
三、多问问题,集中你所能得到的任何信息
1. 收集客户安装系统的原始工程图,配置明细表等。
2. 收集客户安装系统的时间,系统好的时间及坏的时间及电网状况、周围环境。
3. 现场解决问题时,是通过严密的推理将问题解决,回公司后要模仿现场将问题复制出来,共同讨论问题解决的正确性、可靠性,并记录在案。
4. 作为专业工程师,你应该牢记以上几点,并且多提问题、多去现场、多听取用户意见、多做笔记,多做分析。
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