校园自助洗衣机，你了解多少

文章出处：http://www.singbon.com 作者：南京大学新潮 人气： 发表时间：2020年09月10日

从投币洗衣机到扫码洗衣机，技术不断进步，校园生活的自助化程度越来越高。

“阿姨，我要买一个洗衣币！”过去，学生们买币使用自助洗衣机……现在，当同学们提一桶衣服下楼时，再也不用找阿姨买币了。

2018年春节前后，南京大学学生宿舍集体更换洗衣机，由投币改成扫码，同学们只需要在手机上下载一个APP，便可随时扫码洗衣。

O2O模式即Online To Offline(线上到线下)，是线下商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。

互联网O2O自助洗衣机，即用户通过手机客户端来了解洗衣房的运转状态，可以提前预约洗衣操作。通过扫码连接相应的洗衣机，可以自由选择洗衣模式，实时查询洗衣进度，通过手机接收实时提醒，用户可以通过客户端来在线完成支付。

对于用户所关心的洗衣卫生问题，O2O洗衣机设置了自净功能。甚至机器出现故障，也可以通过客户端上报维修，方便的操作不仅为用户节省时间，也大大提高了洗衣效率，满足了用户多方面的需求，提供了贴心周到的服务。

扫码自助洗衣，方便学生方便管理

根据一份对94名学生进行的校园洗衣机使用调查，有92.6%的学生认为，自助洗衣机给他们的生活带来了便利，96.8%的同学认为扫码比投币更方便。

首先，方便学生：

1、不用凑齐三元硬币；不用面临硬币老是投不进去的尴尬。

2、洗衣的选择更多：有单脱水、普通洗、小件洗和超强洗；滚筒洗衣机在10秒中内连续投币两次，就会在标准洗涤的过程中增加热水洗涤，比以前更加智能。

3、足不出户就能预约到洗衣机，不用面临端着盆子下去没有位置的尴尬。

 

4、采用物联网技术的共享洗衣机，为用户提供线上查询等候时长、预订、支付、收衣提醒等一站式服务，有效解决了由于使用人数过多而导致的轮候费时问题。

5、过去管理人员下班就不能洗衣服，现在想什么时候洗就什么时候洗。

其次，方便管理：

过去，有同学因无法及时凑到硬币，就用大额钞票一次性买很多洗衣币，导致洗衣币供不应求。管理人员表示，一整栋楼的同学都要买洗衣币，令她们的工作量大很多。

另外，有些同学不是很清楚如何用洗衣机，经常投了币之后才开电源，造成一定麻烦。现在换成扫码，这些问题都迎刃而解。

 

好处多多，问题也多多

在上述调查中，有52%的同学对学校洗衣机较为满意，6%的同学“不满意”。77%的同学表示，使用洗衣机并不频繁，一周使用1-2次。造成这一现象的有如下几个原因：

1、卫生问题：有42.6%的同学认为学校洗衣机干净。

2、使用问题：超半数同学在使用洗衣机时有过不愉快的经历。占比最大的三个问题是：等待时间长，洗衣液乱用或丢失，楼层太高送洗不便。此外还存在衣服洗完后仍有污垢、有同学将没脱完水的衣服取出来等。

 

3、送洗衣物问题：同学们用洗衣机洗的衣物没有标准。有些同学认为，用洗衣机洗袜子并没有什么，然而有些同学却不能接受。这种认识差异导致部分同学洗衣经历不太愉快。大多数人认为以下东西不能放入自助洗衣机：内衣内裤、袜子、鞋子、特殊衣物（娇贵的，特别脏的，容易掉色的，有尖锐装饰品的）。

4、APP预约功能并不完善，只能看到离本科生宿舍区较远的19-24栋宿舍楼的洗衣机情况，或者附近学校空出的洗衣机情况，例如南京体育学院的洗衣房。很少有人会使用这项功能。

 

短评

自助洗衣机无形中也抢走了那些靠洗衣谋生的人们的饭碗。校园各种自助设备无处不在，从自助洗衣机、自助打印机到自助咖啡机，这些自助化的机器慢慢填补进我们的生活。人们在O2O模式的帮助下，似乎被吸进一个自助化程度越来越高的漩涡当中。

机器24小时连续营业，的确方便了大家，使人们能够去洗衣、冲咖啡、买东西的时间越来越灵活，这一方面也适应了现代越来越快速，工作时间越来越长的生活方式。然而随之出现的问题也引人深思，大面积智能化会否导致一定人群的失业，这是一个需要大众长期关注的问题。