“开房洗衣”登上热搜，为何共享洗衣机却销声匿迹？

文章出处：http://www.singbon.com 作者：潮流家电科技 人气： 发表时间：2024年11月21日

近日，#打工人花130元开钟点房洗8件羽绒服#的话题登上百度热搜。起因是在小红书、抖音等多个社交平台，陆续有网友分享换季去酒店开钟点房，但实际目的却是使用酒店的洗衣机清洗换季衣物。

图片截自百度

开房洗衣，酒店成为当代人全新的洗衣房

总结多名网友的热帖，整个“开房洗衣”的共同点大致如下：

1、用户提前确定酒店中是否含有洗衣房，之后依据距离远近和洗衣机的品牌、功能等确定酒店，一般越高档的酒店洗衣设备越优越；

2、住户单独，也可以约上几个朋友或网友进行分摊，订一个3-4小时的小时房；

3、入住时带上大量上个季度待清洗的衣服，径直前往酒店的洗衣房，使用酒店的洗衣液和消毒液进行清洁，之后还可以使用酒店的烘干机烘干；

4、在此期间，住户还可以享受小时房的住宿服务，特别是选择与人分摊的住户，甚至可以在小时房里进行狼人杀等桌游，一举多得。

在多个评论区，不少网友对这种将酒店当成大型洗衣房的“开房洗衣”创举表示赞同。一方面，家中的洗衣机往往比较普通，无法满足羽绒服、羊绒衫甚至是真丝等对洗涤环境要求极高的材质衣物的清洁，换季大量衣物的清洗也更加耗时、耗力、耗水电；

另一方面，部分南方地区湿度极高，本身衣物就不容易晒干，还可能遇上阴雨天，酒店烘干机就能完全避免这一问题，压缩天气等不确定因素的影响。

此外，如果衣物较多或有人分摊的话，清洁成本还非常低廉，远低于连锁洗衣店，甚至可能低于自己在家清洗。

有网友就表示，自己前往酒店就洗净并烘干了8件羽绒服、10件毛衣，还有衬衣和裤子等等，无论是时间成本还是金钱花费，都比外面洗衣店划算多了。在这些用户的认知中，“开房洗衣”俨然已经成为了这个时间段里最好的洗衣模式！

两相对比，共享洗衣机没落终因需求错位

那么，或许还有人记得，在共享经济如火如荼的2017年，广大家电企业是真的有在布局“共享洗衣机”的呢？

当时，据公开数据显示，2015年国内洗衣机零售总额为605亿元，同比增长为4.3%；2016年国内洗衣机零售总额为615亿元，同比增长仅为1.2%。结合前几年洗衣机市场的发展曲线，市场肉眼可见产生了颓势。

而另一边，当年却是共享经济崛起的元年，在2016-2017年期间，共享单车和共享充电宝受到资本的热捧，大量资本涌入共享行业，导致共享单车和共享充电宝在全国范围内大规模投放，同时也涌现出了不少其他的共享项目，共享洗衣机就是其中之一。

据公开数据显示，当时国内的流动人口高达2.2.亿，基于此，创维旗下的轻客共享洗衣认为：共享洗衣机市场存在48.8亿的销售规模。持有相似观点的还有海尔、美的、TCL等家电巨头，因而它们相继从不同角度切入共享洗衣机市场，美的旗下有“美美洗”，海尔推出了“海狸先生”、创维推出了“轻客共享洗衣”、TCL则有“十分到家”等等共享洗衣品牌。

同时，悠洗、小依洗衣等中小创业者也在不断涌现出来。一度有消息称，小依洗衣与悠洗曾分别获得300万人民币天使轮融资和3000万A轮融资，传言两家平台估值在当年都已过亿。

而具体到共享形式，则又分为两种，一种是私人洗衣机租赁，主要针对租房人士，由用户租赁后在家使用；另一种是则可以称作公用自助洗衣机，主要在租户密集的写字楼和学校等公共场合中放置。

但共享洗衣机后续的发展并不如意。有人认为，这主要是由于疫情的原因，但实际上，疫情一定程度上只是放大了共享洗衣机的缺点，特别是对比目前的酒店“共享洗衣房”，用户需求和当时共享洗衣机所能提供的服务，错位情况非常严重。

1、需求频次低且集中，其他时间则闲置

在本次的“开房洗衣”热潮中，关键的时间节点是：换季。正是因为换季，用户出现了大量的洗衣需求，甚至是一些窗帘、地毯等大件。换言之，这种需求一年中仅出现几次。

而落在以往的“共享洗衣机”上，就意味着大部分时间都没有使用需求，特别是投放在校园的共享洗衣机，还面临寒暑假问题。但场地的租赁费却不会因为闲置而打折。

　2、需求高品质洗衣，单纯洗衣并不足够

用户对于“开房洗衣”中的洗衣机，有较高的品质要求，烘干功能基本上算刚需。此外，不少用户还会专门挑选LG、三星等大品牌超大容量的商用洗衣机，来满足大量衣物和羊毛等特殊材质的洗涤。

在“共享洗衣机”时代，所提供的洗衣机产品非常参差，尽管有一部分优质商用洗衣机，但同时投放中也有一些非常普通的家用洗衣机产品。在当时不少所谓的合伙项目中，第一步骤就是花数百元购买一台共享洗衣机，这种受众既要满足家里没有洗衣机，又要满足愿意接受性价比不高的公共洗衣机，本身用户画像就是矛盾的。换言之，当时很多共享洗衣机在试图笼络一群不存在的人。

　3、需求高性价比，钟点房+分摊降低价格门槛

在“开房洗衣”中，小时房一般价格在百元左右，如果有人分摊，那么洗衣成本在一定程度上是可以无限降低的，并且酒店还提供洗衣液、消毒液等耗材。

但在“共享洗衣机”时期，一般是按照“桶”收费。2017年5月24日，上海市徐汇区龙华路及浦东新区杨高路两处商业区设置了“共享洗衣机”。在现场机身上贴着标价：18KG容量的洗衣机价格为40元/桶，8KG容量的洗衣机为20元/桶。但需要注意的是，烘干机价格另算——18KG容量的烘干机为10元/15分钟；洗衣液、消毒液等物料也需要自己携带。相较于现在的“开房洗衣”，不得不说非常昂贵。

此外，还存在这一个从始至终不曾解决的问题：卫生。无论是“共享洗衣机”还是当下的“开房洗衣”，用户一直在担心细菌残留在洗衣机桶内，这也是大部分用户不接受共享洗衣机的主要顾虑。在2017年上海共享洗衣机相关负责人接受采访的报道中就曾提到：从运营状况看，市民利用共享洗衣机清洗窗帘、地毯等比较多。

虽然现在很多共享洗衣机支持一些杀菌功能，甚至配有专门的消毒液等辅助工具，但实际效果依然很难保证！在本次“开房洗衣”的热门内容下，依旧有用户对卫生情况保持质疑态度。

回望往昔，当年的“共享洗衣机”项目，如今看来，更像是洗衣机企业在面对市场规模增长瓶颈时，对共享经济的一次匆忙的尝试。因此，尽管初期势头迅猛，但好景不长，颓势随即显现。但最大的问题，则是忽视了用户的实际需求，先确认最终成果——共享洗衣机，再去假定所谓的用户画像。

而现在“开房洗衣”的出现，则是彻底暴露了当时共享洗衣机的思维短板。家电企业也应该从中吸取教训，不要盲目跟风，而是倾听用户需求，确保以解决用户痛点为创新的底层逻辑，提升用户体验，才能在激烈的市场竞争中立足，实现有效创新。